一、应急方案
制定应急行动方案并进行演练，以帮助员工妥善应对枪击事件，最大程度减少生命损失。制订应急方案应得到各相关方的参与协助，包括人力资源部门、培训部门、物业业主、物业管理方、当地执法部门及应急响应部门等。
有效的应急方案应包括：最佳报警方案；撤离规定和程序；紧急逃生程序和路线安排（如楼层平面图、安全区等）；联系人名单、联系方式及工作职责；当地医院联系方式（名称、电话、与工作场所的距离等）；紧急通知系统（包括通知工作场所位置偏远的员工、地方执法部门、地方医院）等。
二、应急培训
提高员工应对枪击能力的最有效方法是进行模拟训练。地方执法部门是可资利用的培训资源。培训包括：辨认枪声；听到枪声或目击枪击后快速反应（撤离、躲藏、对抗）；拨打911；执法人员抵达后配合行动；危急情况下求生心理训练等。
三、其他措施
防范及预防枪击事件还可以采取以下措施:
（一）防范
● 确保工作场所有至少2条撤离通道。
● 在明显位置张贴撤离路线图。
● 将地方执法人员和应急响应人员纳入培训演练。
● 鼓励执法部门、紧急响应部门，及其他防爆防恐力量在你的工作场所进行枪击模拟演习。
（二）预防
● 营造互相尊重的工作环境。
● 留意工作场所暴力迹象并采取相应补救措施。
更多关于企业应急方案信息，可联系美国劳工部职业健康安全管理局—U.S. Department of Labor, Occupational Health and Safety Administration。
浏览其他重要中文资源，请点击这里。观看电视宣传片，请点击这里。请点击这里（PDF，2.04MB），浏览美跨部门安全委员会颁布的政策指导与行动指引。（中国驻洛杉矶总领馆网站）
责编：关皓
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